1.对待老人要有足够的爱心和耐心，老吾老以及人之老，给老人的不止是照顾，更多的应该是关爱，了解老年人的思维方式和沟通技巧，给老人以人文关怀。

2.要有专业的护理技能。对于失能半失能老人的护理技巧，以及老人常见的慢性病，如高血压，糖尿病等慢性病的护理，和日常照护技能。

3.要掌握紧急疾病的处理技能，如心脏复苏，突然的中风脑梗，摔伤等等需要紧急处理的状况的处理技巧等等。