与客户沟通时，应围绕客户需求、行业动态、竞争分析、成功案例、客户反馈、市场调研、合作愿景、解决方案定制、技术支持与服务、价格与价值等方面展开讨论。要以专业、透明、高效、个性化的方式建立信任，并通过倾听、澄清误解、寻找共同点、提出解决方案、保持冷静来解决冲突。持续跟进策略包括定期联系、关注进展、收集反馈、提供增值、庆祝成就，以保持紧密联系，增强客户忠诚度。在沟通中，保持专业、真诚和耐心的态度，有助于有效解决问题，建立长期稳定的合作关系。