服务意识的重要性体现在以下五个方面：

1. 提升声誉：通过优质服务赢得顾客的口口相传，树立良好的口碑。

2. 拓展销售渠道：以服务作为促销的手段，扩大产品的市场覆盖。

3. 促进合作：良好的服务能够增强内部的凝聚力，促进团队协作。

4. 寻求支持：在竞争激烈的市场中，通过优质服务吸引合作伙伴，拓展业务。

5. 贴近顾客：关注顾客需求，提供符合市场需求的服务，实现持续发展。

为了提升服务意识，可以采取以下措施：

1. 准时履约：与客户或同事的约定准时履行，这是对时间的尊重，也是展现专业素养的表现。

2. 诚信为本：承诺的服务必须兑现，信誉建立在严格遵守诺言的基础上。

3. 适度承诺：只向客户承诺有十足把握能够实现的事项，避免过度承诺。

4. 超出期望：培养提供超出客户期望服务的习惯，这样可以使公司与其他竞争对手区分开来。

5. 给予选择：在不能满足客户所有要求或提供多种服务选择时，给予客户有限的选择权，以减轻他们的决策压力。

6. 重视客户：将客户视为工作中最重要的环节，即使在繁忙的工作中也要保持对客户的热情和尊重。记住，是客户为公司带来了收入。