工作分析的方法主要包括()

职业培训 培训职业 2024-11-27
工作分析的方法主要包括以下几种:观察法:这是一种在不影响被观察人员正常工作的条件下,通过观察来收集工作内容、方法、程序、设备和工作环境等信息的方法。观察法将取得的信息进行归纳整理,最终形成适合使用的结果。访谈法:访谈法涉及访谈人员与某一岗位的任职者、直接主

工作分析的方法主要包括以下几种:

观察法:这是一种在不影响被观察人员正常工作的条件下,通过观察来收集工作内容、方法、程序、设备和工作环境等信息的方法。观察法将取得的信息进行归纳整理,最终形成适合使用的结果。

访谈法:访谈法涉及访谈人员与某一岗位的任职者、直接主管人员、工作联系密切的同事以及任职者的下属等进行交流和讨论。为了保证访谈效果,通常会事先设计访谈提纲,并提前交给访谈者以便准备。

问卷调查法:问卷调查是根据工作分析的目的和内容事先设计一套调查问卷,由被调查者填写,然后将问卷汇总,从中找出有代表性的回答,形成对工作分析的描述信息。问卷调查法的关键是问卷设计,主要包括开放式和封闭式两种形式。

工作日志法:工作日志法要求任职者按照时间顺序详细记录自己的工作内容和工作过程,然后工作分析人员对这些记录进行归纳和提炼,以获取所需的工作信息。根据不同的工作分析目的,需要设计不同的“工作日志”格式,通常以特定的表格形式出现。通过填写这些表格,可以提供有关工作内容、程序和方法,工作职责和权限,工作关系以及所需时间等信息。

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