运营专员是负责产品营销的专业人员。他们的主要职责包括：

1. 收集和整理运营团队对产品的需求，组织撰写产品需求文档。

2. 基于对用户和产品的了解，提出活动策划及运营的方案，并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求，跟进执行。

3. 定期收集和分析运营数据，为产品和运营策略制定提供有效的数据支持，并根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析。

4. 通过产品运营策略带动产品核心指标的提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定，提升用户的成长空间。

5. 包装产品功能，编写包装策划方案和推广渠道分析，制定有效的产品推广计划。

运营专员还需要对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。他们需要对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，并且始终保持敏锐的用户感觉。