1、【申し訳ございません】是惯用型，就是万分抱歉的意思，属于对不起的敬语。

【ございません】就是ありません的敬语，没有的意思

2、加了 でした 表示对你刚才的动作表示抱歉

3、如果是 申し訳ございません 表示你对从刚才到现在的动作一直道歉，个人理解一般都是用在犯比较严重的错误的时候，或者内心觉得歉疚的时候使用。

4、前面属于日语里的普通用语，也就是一般用语，后面属于日语敬语体系里的郑重语表达形式，ありません的郑重语是ございません。打个比方，前者要跪在地上，后者得趴在地上了。

5、どうも申（もう）し訳（わけ）ございません。（实在非常抱歉）。比“すみません。（对不起。）”、“失礼いたしました。（失礼了。）”、“どうもすみませんでした。（真是对不起。）”表达更深的歉意。在服务业中，对客户说此句会比“すみません。（对不起。）”恰当。