经验萃取五步法
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2024-11-26
经验萃取五步法如下:第一步:理解萃取,定位角色。理解萃取:1、萃取的价值和适用场景;2、本课程定位及目标。定位角色:1、萃取师的作用与角色;2、萃取师的成果要求。第二步:规划路径,确定策略。1、选择访谈实施路径。2、确定访谈策略。第三步:访谈专家,萃取原型。访谈
经验萃取五步法如下:
第一步:理解萃取,定位角色。
理解萃取:
1、萃取的价值和适用场景;
2、本课程定位及目标。
定位角色:
1、萃取师的作用与角色;
2、萃取师的成果要求。
第二步:规划路径,确定策略。
1、选择访谈实施路径。
2、确定访谈策略。
第三步:访谈专家,萃取原型。
访谈专家,提炼整理:
1、了解访谈方式;
2、掌握一对一访谈方法:准备,过程,话术;
3、做好提炼整理:PSTT原始模型;
4、完成确认补充。
方法论的模型化:掌握梳理结构的方法;完成创意建模。
第四步:挖掘痛点,共创方法。
新手访谈:
1、掌握新手访谈的技巧、方法及提问策略;
2、应用新手访谈提问清单,进一步澄清目标学员的障碍。
焦点小组萃取:明确萃取者在萃取工作坊中的角色定位;掌握萃取工作坊的六步法。
组织专家共创:识别共创工作坊的应用场景;了解共创工作坊前的准备工作;掌握共创工作坊完整流程(四步法)。
第五步:验证迭代,成果落地。
方法论可行性验证:
1、明确验证迭代的流程;
2、明确参与验证迭代的利益相关方;
3、掌握收集相关方想法的工具和注意事项。
萃取成果物优化包装:掌握运用建模,包装成果的方法;了解萃取成果的呈现方式。
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