企业获得成功的方法多样，但领导力是关键核心。领导者需同时关注结果与人，通过财务表现、客户与员工满意度衡量工作成果。提升领导力要求优先考虑员工积极性、客户忠诚度和收入增长。建立领导力标杆，吸引忠诚客户与员工，实施领导力与教练模型，促进领导者与员工之间的双向对话，提升关系质量，强调建立伙伴关系以取得绩效表现，通过此方式打开沟通渠道，让员工快乐，增强对客户的关怀，实现盈利成果。

优秀企业的领导者关注客户满意度、员工投入度与财务指标并重。通过创造积极工作环境，提高员工工作积极性，实现高品质客户服务，最终带来财务盈利。善待客户，不仅使他们满意，更激发他们主动向他人推荐，通过持续惊喜提升客户忠诚度。善待员工，设定正确业绩计划，给予恰当指导和支持，激发员工潜力，提供优质服务。使用恰当的领导力，领导者应重视人与结果，成为下属的鼓励者，强化团队合作，提升整体业绩。

然而，若领导力仅关注结果导向，企业将面临长期发展挑战，忽视员工士气和工作满意度。企业必须克服自我主义，消除过度的自我中心思想，认识到自身并非一切重心。领导者需谦卑，以员工需求为中心，营造激励工作环境，成为持续学习者。建立共同目标，鼓励合作而非竞争，通过共享技能和热情，实现高效组织合作。避免自我主义膨胀，保持高客户满意度，勇士的灵魂、服务的心灵和关爱的态度是关键。

在快速发展的商业环境中，企业需要通过与他人合作，弥补自身能力不足，实现服务提升、业绩增长和繁荣。领导者需同时关注人的发展和业绩增长，营造积极工作环境，激励员工提供优质服务，实现盈利提升。最终，企业领导力的价值在于同时追求结果与关系，避免自我主义，通过呵护员工进而呵护客户，盈利与财务表现将自然随之而来。这是成功企业的共通法则，领导者应践行“两者兼顾”的心态，确保长期发展与成功。