销管是什么岗位呀
销管是销售管理岗位,岗位职责如下:
1、合规性管理;包括所有营销工作,营销的管理制度很多。无论是客户接待、业绩确认、认购签约回款过程,到交付、办理产证等等。从客户数据指标分析、说辞、网签、销售管理系统和OA流程上报是否符合集团营销中心的要求。
这些都是销管要检查和辅助完成的。
例如用渠道带访客户的判定,业绩归属谁,销售佣金是否按照季度在签约、回款、交付阶段正确计算和发放就是牵扯到方方面面的。
2、数据;这个还得单独展开说,因为营销管理基本上是数据分析为导向的,无论是区域公司的营销负责人、还是集团的,要通过各项目的销售数据来反馈出问题,来访怎么样,有什么样的波动,跟采取的措施有没有关系,销售回款的障碍难点和解决方式有哪些等等,这些基于数据的管理动作要求数据必须准确和及时。
这里特别说明一下,销管在这里扮演的并不是去整理和分析数据的角色,而是要求大家按照集团、区域模板,正确在线上系统和线下文件里搞定这些,同时复核,再就是及时性上报。
3、流程审批;因为很多营销岗位的同事不熟悉流程,哪类申请应该走什么样的程序,纸质签批、线上流程,最后如何归档备查,审计在半年度、年度对数据的要求。
例如,业绩确认上市地产企业分交付类、合约类的,就是房子交付了才确认收入,同时对营销团队签约要以网签备案、销售系统审批录入等环节为标志,这些展开有些繁琐。很多新老置业顾问要么搞不懂,要么不重视,最后问题一大堆,而且后续整改特别麻烦,又耽误团队业绩。
所以说销管、督导岗位非常重要就在这里。
4、对销售物料、推广是否符合当地相关规定,是否符合集团原则要求进行审核和反馈。有的房企销管是要对这类风险进行提示的,虽然不参与审批,但是例如广告出街画面是否存在问题的,至少要告知策划、广告公司、媒体等营销中心对此的具体要求。
顺便说一句,这个岗位是既有社招,也有校招的,而且在营销体系内校招生比较常见的一个轮岗职位。由于督导、销管岗位也是垂直条线管理,跟区域公司、集团中心打交道比一般营销岗位要多,这个过程如果能较广泛的了解上层的管理思路、公司导向,同时跟不同层级的同事熟络一些,会有助于工作开展。
当然工作任务、业绩的完成在房企内永远是最重要的,关系没那么重要。
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