商务礼仪包括了说话、行为、介绍、餐桌以及乘车等多方面。首先，说话礼仪中，交流时应保持眼神交流，表示对对方的尊重。语音语调要平稳，用词得体，避免产生误解。

行为礼仪在握手时体现得淋漓尽致。男性间握手时，力量适度，以表达愉快或感激之情，如需进一步表达，可双手相握。与女性握手时，需得到对方允许。

介绍礼仪遵循先年轻后年长、先下属后上司、先女士后男士的原则，确保社交关系的和谐。

餐桌礼仪要求使用公筷，避免大声喧哗，咀嚼时发出声音，餐具轻拿轻放，剔牙时用手指遮挡，以保持餐桌的整洁和优雅。

乘车礼仪中，上司或重要人物应坐于右后位，其次是副驾驶座，最后为左后位。在客人上车时，应伸手放在车框上，以避免客人碰头，体现出对客人的尊重与关注。