1. 承运人是指本人或委托他人以本人名义与托运人订立货物运输合同的人，他们可能直接与托运人签订合同，或者通过代理人进行委托。

2. 货运代理人则是根据客户的指示，为客户的利益揽取货物运输服务，他们并不是承运人，而是代表客户与承运人进行交涉和安排运输事宜。

3. 货运代理人可以依据客户的要求，从事与运输合同相关的一系列活动，包括但不限于仓储管理、报关服务、验收货物、以及收取运费等。