学信网是查询学籍学历的地方，其查询不到自己的学历信息如下：

1、2002年之前的学历没有上学信网；解决办法：学信网可以免费做学历认证。

个人身份信息更改导致学信网没有记录，解决办法：由于个人身份证号或者名字更改，与现在毕业证上绑定的信息不一致，学信网查询不到学历；联系高校解决。

国外院校学信网查询不到学历；解决办法：通过留学生服务进行学历认证。

还没有达到毕业的条件，解决办法：部分学生参加了成人高考、自考、国家开放大学，学信网可以查到学籍，查不到学历，因为没有达到毕业条件，按照高校流程完成学习考试，高校在学信网上传毕业信息。