金融行业涵盖了众多的业务领域，银行人员作为其中一员，属于金融行业的从业人员。银行工作人员并非国家公务员，而是商业银行的企业员工。只有中国人民银行作为国家机关，其工作人员在管理上参照公务员标准执行。中国人民银行的正式员工一般需通过国家公务员考试才能进入。国有控股银行的领导层也往往由公务员担任。

金融类职业涉及投资银行、商业银行、保险公司、融资公司和财务公司等众多领域。银行人员需要具备坚实的经济数学基础，对金融市场风险有敏锐的洞察力，以及解决财务问题的智慧。这使得他们能够有效地指导投资者进行投资，保障投资的收益和资金的安全。

银行从业人员在专业技能方面，需掌握市场分析、运营管理、金融知识和经验，以及营销技能。他们应熟悉金融市场及其运作机制，熟练掌握金融产品，高效管理客户财务账户，提供卓越的服务。

在心理素质方面，银行人员需具备以下能力：面对突发情况能保持冷静，应对挫折具有强大的承受力，能自我控制和调节情绪，且能提供满负荷的情感支持。他们应具备积极进取、永不言败的精神态度。

银行从业人员的综合素质要求包括：良好的语言表达能力、丰富的行业知识和经验、熟练的专业技能、优雅的形体语言表达技巧、思维敏捷、对客户心理活动的洞察力、强大的人际关系沟通能力、专业的客户服务电话接听技巧以及出色的倾听能力。